汽车维修卡片-汽车快修店卡片

1.汽车维修岗位职责

2.大家觉得型格这款车型在年轻人里有吸引力吗？各方面表现怎么样？

3.改善汽车美容店里建议书

汽车维修岗位职责

汽车维修岗位职责（精选14篇）

　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是我为大家整理的汽车维修岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

汽车维修岗位职责 篇1

　1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修；

　2、汽车保修索赔的处理和事故车定损；

　3、对.客户资料进行整理、归档；

　4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；

　5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；

　6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作；

　7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；

　8、负责工作区域的5S的执行落实；

　9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场；

　10、上级交付的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇2

　1、出迎及时，问好，新用户递交名片。

　2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。

　3、始终保持微笑服务。

　4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。

　5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

　6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

　7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

　8、接车过程中，如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成，若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。

　9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。

　10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

　11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

　12、接听所有来电都需做电话记录。

　13、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。

　14、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。

　15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

　16、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。

　17、问诊表、快修单填写完整规范。

　18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

　19、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。

　20、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。

　21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。

　22、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

汽车维修岗位职责 篇3

　1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。

　2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报不漏修”。

　3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

　4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

　5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。

　6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

　7、杜绝浪费，降低修理成本。

　8、负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

　9、认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车维修岗位职责 篇4

　1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；

　2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；

　3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；

　4、完成厂长分配的其它工作任务。

汽车维修岗位职责 篇5

　1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。

　2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的.服务方式。

　3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数（精确到个位），然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。

　4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。

　5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电话通知，并在委托书上做好记录。

汽车维修岗位职责 篇6

　1、质检员必须做到来电必听（铃响不得超过三声），做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。

　2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。

　3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满车时间的要求，必须收集好结算所需手续（事故车）。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。

　4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。

　5、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。

汽车维修岗位职责 篇7

　职位描述：

　1、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装；

　2、2高试验更换dpf；

　3、配合标定工程师工作。

　岗位要求：

　1、汽车、发动机相关专业大专以上学历；

　2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先；

　3、良好的执行力和团队合作精神；

　4、有驾照，熟练驾驶。

汽车维修岗位职责 篇8

　岗位职责：

　1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作，基于车主用户认知体验，完成各服务项目的标准化及流程化建立；

　2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库，支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作；

　3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率，分析不同城市车主的消费差异性，提供面向店主的车后项目优化服务；

　4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务，以实现精准化营销。

　岗位要求：

　1、熟悉汽车后市场，2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验；

　2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识；

　3、具备较强的数据分析能力，逻辑思维能力和业务理解能力，能系统性的思考和规划相关业务策略；

　4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。

汽车维修岗位职责 篇9

　岗位职责：

　1、负责技术类、销售类人员的培训；

　2、负责政府项目申报、专业课讲授；

　3、负责人员的培养和员工保留。

　任职要求：

　1、有技术类学校老师工作经历；

　2、有培训工作经历；

　3、有组织能力，为人正直；

　4、做六休一，可以出差。

　5、汽车类相关专业毕业，本科以上学历；

　6、有中级以上职业资格证，能承担汽修专业理论和实操课程的教学；

　7、能够胜任：汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。

汽车维修岗位职责 篇10

　岗位职责 :

　1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;

　2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;

　3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;

　4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;

　5、制定维修、保养施工流程、标准;

　6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;

　7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。

　任职要求 :

　1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;

　2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;

　3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;

　4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;

　5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;

　6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。

汽车维修岗位职责 篇11

　职责描述：

　根据公司产品巡检计划，进行产品例行巡检工作，并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换，维修信息记录，听取客户意见，提高售后服务工作质量。主机厂装车现场服务，负责产品调试及故障排除，客户关系维护。

　任职要求：

　1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训

　2、2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业经验

　3、可熟练驾驶车辆，驾照b本

汽车维修岗位职责 篇12

　1、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。

　2、负责仓库日常收、发、存治理工作，努力达成帐、卡、单、物一致，使在库原材料和成品处于良好的品质状态。

　3、对比生产领料出库单，按照先进先出原则发料。

　4、按照采购入库通知单的数量进行收料11、同意并完成上级交代的其它工作任务

　5、物料进入仓库治理，库位的筹划与正确合理的摆放。

　6、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

　7、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。

　8、负责盘点库存原材料和成品。

　9、按要求做到现场7S

　10、同意并完成上级交代的其它工作任务

汽车维修岗位职责 篇13

　1、树立为生产服务、为公司服务的观点，爱护公司财产，终于职守，廉洁奉公，热爱仓库工作，树立高度责任感，认真钻研业务，不断提高治理水平。

　2、在老总的领导下，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。

　3、及时编制采购打算、物料添加打算，及时汇报商品的库存情况，确保发货的正常执行。

　4、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则，堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求，不准入库；出库时手续不全不发货，特别情况须经有关领导签批。

　5、合理安排商品在仓库内的存放次序，按商品种类、规格、等级分区堆码，卡片内容登记齐全，不得混和乱堆，保持库区的整洁。

　6、重视仓储成本治理，不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理，做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用，促使延长使用寿命。

　7、各类物资分类账目齐全，进出清楚，做到有据可寻，负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、卡、物三者相符，对报废产品及时清理，做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

　8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作，每月月底及时编制相关的统计报表，报财务部审核。

　9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发觉事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。

　10、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。

　11、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。

　12、完成领导临时交办的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇14

　安全员岗位安全工作责任一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，为驾乘人员旅客服务的思想，工作主动热情、责任心强。

　二、根据安委会对安全生产工作的要求，将具体要求落实到实处，不定期地向安委会汇报工作，执行情况，隐患整改情况。

　三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度，在旅客乘车，侯车时宣传安全常识，增强驾驶员、乘务员安全知识。

　四、加强驾驶员的管理，对新上岗的驾驶员证件的审核，技能考核，安全知识的考核，培训，签安全责任状，建立驾驶员台账，档案，日常教育。

　五、每半月必须对所有车辆循检一次，特别是定点要起早贪黑跟踪检查，不准出现漏检车辆，并认真做好记录。

　六、加强路检、路查，对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。

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大家觉得型格这款车型在年轻人里有吸引力吗？各方面表现怎么样？

型格作为一款外形靓丽的车型，很能吸引年轻消费者的视线目光，比同级别车型多了一份活泼华丽的气质。我觉得如果你是90后或者是刚刚工作想要购入一辆代步车，我觉得型格还是挺适合你的，不过买车到底还是人生大事，你如果想要了解更多详情的话，我建议你可以再等等，这款车型12月16日上市，到时候具体的动力数据和空间数据都会有，正式指导价也会出，你可以再参考参考。

改善汽车美容店里建议书

首进入市场，就要竞争。我的竞争策略有以下几个：

一：市场调查，知自知彼百战百胜是不变的原理。

在经过多方走访，我们经营的主要不是水。而是销售商品和项目，高利润易销的商品有香水.车垫.车膜.机油.等汽车精品，实用高利润的美容项目有，打蜡.封轴.沥青清除等.

目前的竞争者有二家，一家是苏圩店一家是六村店。他们的会员洗车价格都在7员左右，利润在6元一辆，他们的商品对比价格有差异一般在5-35元利润在20-80一类商品。

他们有共同点就是服务上怠慢，简易而不完整。这是我们初入的最有利的阻击点。他们的客源都是散客。我们的客源主要是单位公司，例如职院，里面有50多两公用车，私人未统计。能够吸引他们的就是发票和信誉再加上不定期的活动人脉和推广效益足可让他们长期成为我们的客户。最重要的还是让大众效益这样才是最有利的竞争武器。开店之初以吸引为利益，以多销的政策树立形，这才是长久之计。

二：推广策略

首先刚开店之前七天（未正式营业）免费洗车.20辆成本在30-50元主要是让客户体验.树立良好的口碑，是公司未来发展重要的一环。

在这七天可以出去宣传推广，推广方法有以下几种，

1：在三轮车上打广告固体的，这样能够有效的起到作用。主要针对往农场方向.林场方向.机场方向.预计要100张价格费用在2000元左右

2：利用卡片，用免费卡体验卡宣传，可利用大型活动免费发行，投放地点可选择，加油站或停车场。拜访单位给予优惠为诱饵等方式发放，发放要求可见率70%。费用在（300元）

3：龙舞师跳，走街一圈挂横幅随便招供应商（可收入场费1000元不等）。此项花费在500元

三：成本核算和流动资金

租用三间门面费用在2-3万一年。一个门面是办公休闲场所，二个是操作台打通。这样外面有三块地停放车辆可停放10辆车，场地宽效率也快，客户可了也有保证。

操作机器成本：

2万左右全套三台机二台工作一台备用.一台甩干机.打蜡抛光等。

办公用材/装修/休闲场所

一个管理软件在1000元左右.一台办公电脑在3000元左右.装修在800左右.休闲场所可放置一个长沙发一长台一个茶机。一个书籍筐放上一些书，鲜花.鱼缸。费用在2000元

商品进货/和商品柜

商品柜可就供应商提供，或自己弄（费用在500左右）商品进货8千元可批结。

证件所需在500元左右

四：员工人数4-5名（550加提成）技工2名带泊车（月工资850加提成）销售管理1名（月工资在1500）

这样每个月开资员工工资在4000左右

五：商品销售利润/回收成本

保守估算例如：1月25天每天20辆核算，每辆车首次消费10元（利润8.5元）再购商品消费30元（利润10元）

20辆*（8.5+10利润）=370元*25天=9250元

月办次卡100元/张*15张=1500元（用刷卡冲值可继续使用）

月办年卡600元/张* 5张=3000元（办理收费2元赚1.2元/张丢失可补办）

月收入在13750元

月开资工资4000元商品成本价值3000元.水费电费300元

伙食日10元*7人=70元*25天=1750元

收入13750-开资4000+3000+300+1750=4750元纯收入。

前期投入资金：

推广费用（广告）：2800元

场地：3万元

机器：2万元

办公：6800元

流动资金：1万（含商品8000）

总投资：59600元

以4750月收入估算12个月回本。

商品销售计划：

一：利用每一次客户的到来推广所需商品,推销已现需和替代。先销利润高不常用商品。

二：多与供应商合作，力压易销商品价格，少进不好销商品。以资金周转为重点。

三：暗访竞争者商品价格多做市场调查。

四：极力宣传为已任，以低消费高档次服务。

风险和抗压能力

主要风险就是技术，其次是水电。

首先技术，聘请实用型技师。并在短期内安排学徒学习最常做技能。

水，建立水池并保证每日都是满水。并尽可能的利用地下水（打井或外来水）现在水费每方3元。

电，购台发电机，也保证在停电的时候供应工作。

未来计划：

成本回收之后先守业，待行情发展。可按行情挣加升降机，快修项目。经营理念：一、确定所面向的对象，就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。

二、竞争对手的分析，竞争对手的生意状况如何，有何特色，有何不足，定位如何。

三、人流的估算，商圈范围的设定。

四、入货渠道的寻找，刚开始入货的量不要多，以种类多量少为主，过一定时间后，了解什么类型的好销就多入货。

六、入货的款式和价钱。

七、多了解和注意最新的潮流。

八、良好的售后服务。

九、以诚待人，讲信用。

怎么样对抗生意萧条的局面？

一、商品陈列须独特。小店空间狭小，商品陈列有限，因此要想吸引住往来的路人驻足消费，得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉，才能提高商品周转率。

二、营造销售气氛。人气旺，自然会吸引顾客上门，在无人光顾的时候，也要不时地整理商品，调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿，使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。

三、经营推陈出新。要迅速反映流行，"开发"特别商品，让顾客产生"这次不买，下次就买不到"的抢手感觉。

四、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好，并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外，接受顾客的单独订货或调货速度快，也可提高消费者的忠诚度。

五、累积加码折扣。第一次上门的顾客，就发一个会员证，第二次来时，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折。如此以来，一次的钱可能会赚得少一些，但是店里人气旺盛，足以对抗经济不景气所带来的风险。

我该怎么样给商品定价呢？

价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言，人们总是希望花最少的钱办更多的事，不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客